Любая профессия, связанная с постоянным общением с разными людьми, требует компетентного поведения в конфликтных ситуациях. Конфликтные ситуации с непосредственным участием врача могут возникать по всему спектру профессионального общения. Это могут быть конфликты с пациентами или их родственниками, со средним медицинским персоналом, с младшими коллегами или руководством.
В вебинаре будет представлен анализ и причины возниковения конфликтных ситуаций в медицине. Будут рассмотрены оперативные мероприятия по разрешению данных конфликтных ситуаций.
Документация по учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО.
Программа:
16:00 – 17:00 Введение в конфликтологию
проф. Самушия М.А.
17:00 – 17:30 Депрессии в общей медицине: влияет ли психоэмоциональное состояние пациента на комплаентность в отношении лечения основного заболевания
проф. Самушия М.А.
17:30 – 18:00 Депрессии в общей медицине: влияет ли психоэмоциональное состояние пациента на комплаентность в отношении лечения основного заболевания
проф. Самушия М.А.
18:00 – 19:00 Секреты эффективной коммуникации и управлением конфликтом
к.м.н. Титова В.В.
